當前位置：中國廣告人網站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細內容 營銷人最后悔的一件事 作者：韓鋒 時間：2010-4-6 字體：[大] [中] [小]

    在窗明幾凈的教室里，小學老師面對教師里的學生，語重心長，諄諄教導，不無感慨的說：
    “同學們，你們現(xiàn)在的年齡多好啊，無憂無慮的，這是你們人生中最美好的一段時光，你們可要好好珍惜��！等你們長大了，就知道這段時光是多么美好了�！�
    教室里的學生們，懵懵懂懂地睜大了眼睛，不知道老師為何這樣講，似懂非懂。學生們更期待的是下課的鈴聲和課外的玩耍。
    當學生們長大了，有家有口了，上有老下有小了，當生活的重
壓不得不用肩膀去扛的時候，回想起自己的童年，心里發(fā)出悵然的嘆息：老師你太英明了，我們當時為何這樣身在福中不知福呢？多想讓時光永遠停留在童年！可惜這個是不可能的了。
    大多數(shù)走上工作崗位的成年人都有如上的切身感受。
    剛走向營銷崗位的營銷人員，特別是銷售人員，就像上述的“小學生們”一樣，多數(shù)時候是“身在福中不知�！薄�
    許多銷售人員，特別是中小企業(yè)的銷售人員，這幫越來越以80后為主體“草莓一族”（外表光鮮，但內心脆弱的形象說法），面對壓力、重擔、困難等，常常表現(xiàn)出不適應和情緒化，多有抱怨和不滿。常常以“大不了不干了”甚至沖動辭職來應對。
    他們沒有意識到，壓力、重擔、困難、磨練是他們職場生涯中最大和最寶貴的財富，就像小學生沒有意識到這段童年時光是一去不復返的人生最大財富一樣。
    以筆者為例，自己營銷人生最后悔的一件事，就是后悔自己受到的壓力、磨難、挫折、重擔還不夠，否則自己的成長和進步會更大！雖然自己睡過辦公室，睡過倉庫，為完成任務三天三夜不睡覺，經受過地毯式推銷的最艱苦的“魔鬼訓練”，為給客戶送貨星夜趕路，得到外企總經理的表彰……現(xiàn)在想起來還是遠遠不夠。這種感慨，只有步入職場多年，過了青春的青澀期之后才有上述的感覺，在當時絕不會有上述感覺，這也就是如“小學生”般的當局者迷吧。
    現(xiàn)在大部分的80后銷售人員，就是身在福中不知福的“小學生”！
    讓我們看看一位優(yōu)秀的80后業(yè)務員的成長心路歷程，就知道為何說他們“身在福中不知福了”：
    “我做業(yè)務的時候，來到了一個位于偏僻工業(yè)區(qū)一個不到1000平米的工廠小作坊，簡陋的辦公區(qū)，寥寥無幾的幾個辦公人員也處在一片清閑中，再走近冷冷清清生產車間幾乎沒有一臺自動化設備，看了這一切已經開始有人感覺眼前這將要發(fā)展招商且要做全國性的品牌根本不可能，就連留下來的人也劃上了一個巨大的問號！幾天上班下來覺得出入很方便時，竟然才發(fā)現(xiàn)原來工廠沒有大門，上班只要一下大雨根本無法聽清電話里對方的聲音，仰頭不到3米的石膏天花板上是鐵蓬，沒有做任何隔音隔熱處理……
    接下經過三天的培訓后，腦袋一片空白，由一個搞生產技術工藝主管培訓的盡是他的本專業(yè)，讓我們這些剛進來的門外漢叫苦也只有吃了啞巴虧，最后去了兩天直營店，在設計師的簡單介紹下，我們才知道，產品長啥樣，再看到當時的零售價格，心想這個玩意忒貴，肯定不好做了，此時已有些同事已不辭而別了。
    當時的招商也非常艱苦，簡單培訓完后整理招商手冊，薄薄十幾張電腦打印版的招商手冊，由各自手工裝訂，那個時候覺得這個手冊做的真好，對于那個招商手冊的評價現(xiàn)在想起來真有點可笑。第一次出差從來沒有住過賓館，一下車感覺發(fā)現(xiàn)有點蒙，接下來找賓館找市場，晚上模擬談商自言自語，喊喊口號想想實在有趣。一到市場，幾乎馬不停蹄地一家家的跑，如果有一家店沒有進去拜訪索要名片時，總感覺萬一這家老板要是想做而自己沒跑到豈不可惜，不行還是要去一趟。沒想到找了幾個意向客戶，來了兩個考察，在大家的配合下他竟然打款了，搞定了一家加盟商，哇噻！簡直太興奮了，接著不久第二家，想想心里太爽了。說起來看似很容易，其實過程并非如此（要克服的很多），包裝品牌賣賣未來，包裝人才賣賣感情，這些還算OK，但最害怕就是人家要看工廠，一看工廠就沒底了，經過一番研究討論，我們也找到方法如何對付這些情況。至今值得回味的記得在第三次出差的時候有個同事打電話來（此時出差不到三天），已經搞定兩家了，并且揚言這個月肯定要搞定5家以上，通話完畢后自己心里急死了，一番短暫掙扎與調整（幸運的是我的兩條腿仍很勤快），在第六天里現(xiàn)場搞定了一個客戶，沒有考察現(xiàn)場打款加盟，最終那個月我搞定了4家與我的同事剛好一樣的招商數(shù)量。再到后面時就有得精彩了，到處狂跑了，不過結果也算可以，至少自我感覺良好。當然也有點傷感的事情，看著招進一批又一批的新同事，兩次出差回來很多都看不見了，試問出去的誰沒有付出汗水，但在苦勞與功勞上，必竟我們是靠功勞（招商成功）生存的，招不到商往往是無臉面再待下去，每個人幾乎都崩得很緊。此后只要一回來，有時一碗面條一個西瓜我們能吃上二三個小時，相互溝通，經驗交換，如何搞定客戶便是我們的共同話題。再后面招商轉型做區(qū)域管理，一轉眼幾年過去了，成了公司的老業(yè)務了。 到底是什么力量可以讓一個人可以克服重重艱難，跨過重重坎，頂過重重的重壓，有些同事說只要有錢賺啥都好說，如果這樣說的話，當招商的待遇就底薪來說只有現(xiàn)在的二分之一，話補也只有現(xiàn)在一半的時候（電話費是我們最頭疼的事情，省外慢游很少敢接，又沒有套餐辦理，接1.7元，加IP號拔打為1.2元，每個月的電話費都是負數(shù)）。這恐怕已不言而喻了吧。當一個人有了追求，有了欲望的時候，并且珍惜這份工作的時候（差點公司因為我的條件不好沒有錄用我），在面對接待客戶用大貨車尷尬的時候，只有簡陋招待條件的時候，晚上二三點起來接客戶的時候，展會招商5點起床晚上9點回來的時候，發(fā)一條招商短信超過800字的時候……，這一切也只是再平常不過了，只有勇于面對困難，跨過重重坎，頂住重重的重壓，才能變得更堅強，才能獲得成長！”
    這位從底層成長起來的業(yè)務員已經成長為一位優(yōu)秀的銷售管理骨干。
    營銷人，特別是銷售人員，不成功的原因可能是多種多樣的，但成功的原因都是相似的：不管是主動選擇，還是被動面對，只要敢于承擔壓力、克服困難、經歷磨難，最終會迎接勝利的彩虹！
    沒有經歷磨難、挫折、壓力的銷售人員，是成長最慢的銷售人員！是終將被市場淘汰的銷售人員！
    年輕沒有載過跟頭的，年老了可能要載大跟頭；
    年輕沒有經歷坎坷的，年老了可能要被下課；
    年輕時沒有被挫折磨礪的，年老了可能成事費力。
    不要有一天，坐在躺椅里后悔，當時我為何沒有去面對和經歷苦難、磨礪、挫折、坎坷？讓我今天一事無成！讓我連人生回憶和留戀的東西都寥寥無幾！悲哀��！
    不要抱怨，不要牢騷，不要不滿，不要放棄！讓壓力、困難、挫折、坎坷來得更猛烈些吧！  


韓鋒 [營銷智慧引擎] 北大國際MBA（BIMBA），歷任松下電器（中國）有限公司/沃爾瑪中國總部/海爾集團海外本部/皇明太陽能集團高級營銷管理職位。是中國營銷界集外企、國企、民企、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)經歷和經驗于一身的【營銷活化石】�！颁h言鋒語“之個人營銷博客/播客http://blog.sina.com.cn/coolwindhan 聯(lián)系方式：coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871